「みるみるファンが増えていく!接客*笑いの法則セミナー」-164号

「みるみるファンが増えていく!接客*笑いの法則セミナー」
10月29日、(一社)日本クレーム対応協会の代表理事の
谷 厚志 様によるセミナーが開催され、当間事業部長が参加されました。

「クレームをなくし、サービスを増やす方法」を学んで参りました。

今回の学びをしっかり「企業の価値観」に反映させて実践して行きます。

弊社の「企業の価値観」

◎お客様に感動を提供します!

1.お客様にファンになって頂くために、誠実な対応を心がけ要望以上の仕事を行います。

2.「親切丁寧」な対応を行い「謙虚さと感謝の気持ち」を忘れません。