今日は、「ホームページとSNSは、会社の信用の積み重ね」というお話をします。現在、弊社では会計や労務だけでなく、ホームページやSNS広告運用についても、社外の専門家の方から継続的なサポートを受けています。会社経営において、どれも欠かせない重要な分野です。その中で、今年特に力を入れているのが、ホームページの更新と改良を土台にしたWeb集客です。弊社では一昨年から、アザエンジニアリングとAZA WORKSのホームページを「毎月、小さくても必ず改善する」ことを続けてきました。毎月アクセス解析を行い、
・どのページがよく見られているのか
・どこで離脱が起きているのか
・初めて来た方が、何に関心を持っているのか
こうしたデータを見ながら、ページ構成や表現を少しずつ見直しています。派手さはありませんが、確実に成果につながる地道な取り組みです。また、この社長ブログを毎日更新していることも、検索評価やホームページ全体の信頼性向上において、良い影響が出ていると評価をいただいています。先日、専門家の方から昨年１年間のアクセス解析のまとめをいただきました。
そこで示された数字に、正直、私自身が一番驚きました。『昨年１年間の新規ユーザー数は、1.8万人！！』中小企業で、しかもBtoB中心、大きな広告費をかけていない会社としては、非常に大きな成果です。毎日で考えると、約50人の新しい方が、継続的にホームページを訪れている計算になります。これは一時的な広告効果ではなく、ホームページの改良を続けてきた積み重ねの結果だと感じています。その結果、採用面と営業面の両方で、はっきりとした変化が出てきました。求人応募者数が増え、しかもホームページをよく読んだ上で応募してくださる、質の高い応募が増えています。また、設計案件の引き合いやお問い合わせも、確実に増えてきました。「ホームページを見て信頼できそうだと思った」「Webを見て、会社の姿勢が伝わってきた」こうした声をいただく機会が増えています。SNS広告は、単なる集客手段ではなく、会社の強みや姿勢を、必要な人に的確に届けるための仕組みだと実感しています。これからも、ホームページの更新と改良を軸に、WebやSNSをうまく活用しながら、会社の信用を一つひとつ積み重ねていきたいと思います。
